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Beschreibung
Garantie
Garantie
Ab dem Kaufdatum ersetzt Naturnest für die Dauer von einem Jahr nach eigenem Ermessen defekte Teile kostenlos. Ersatzteile werden bereitgestellt, die Installation liegt in der Verantwortung des Kunden.
Diese Garantie gilt ausschließlich für Kunden, die das Produkt direkt bei Naturnest oder bei einem autorisierten Händler erworben haben, und schließt Gebrauchtkäufe aus.
Bei Käufen über einen autorisierten Händler ist für Garantieansprüche ein Kaufnachweis erforderlich.
Produkte, die von Naturnest verkauft werden, aber nicht unter der Marke Naturnest geführt sind, unterliegen den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.
Für bestimmte reduzierte oder Auslaufmodelle kann eine eingeschränkte Garantie gelten; dies wird zum Zeitpunkt des Kaufs ausdrücklich angegeben.
Versand & Rückgabe
Versandrichtlinien (Shipping Policy)
Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und über einen Versanddienstleister versendet.
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.
Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen Zölle und Steuern anfallen können, die vom Kunden zu tragen sind.
Aktuelle Liefergebiete und Versandkosten:
1.Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands
2.100 € Versandkosten in europäische Länder und das Vereinigte Königreich (UK)
Rückgabe & Umtausch (Returns & Exchanges)
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, akzeptieren wir Rückgaben und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
Voraussetzungen für eine Rückgabe:
Artikel müssen unbenutzt sein
In der Originalverpackung
In wiederverkaufsfähigem Zustand
Rückgabeprozess (How to initiate a return)
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter: support-de@naturnest.com
und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Senden Sie den Artikel mit einem nachverfolgbaren Versanddienst an uns zurück.
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt eine Rückerstattung oder ein Umtausch.
Hinweis: Maßgefertigte oder personalisierte Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.